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Teamspeak Server and Voice Support Forum di Discussione e Supporto sui Voice Servers. Teamspeak 3, Mumble ed altri


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Old 27-06-2009, 07:45 PM   #1 (permalink)
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In data 27-06-2009 mi è arrivata la mail di gamesclan che mi comunicava che il server di Ts sarebbe stato chiuso in data 04-07-2009; qui di seguito vi riporto il contenuto della mail:

Quote:
Gentile cliente volevamo informarla che il suo servizio rent e’ in scadenza il 04/07/2009.

Mantenendo fede alla linea di GamesClan manterremo attivi i suoi servizi
fino ad un suo gentile riscontro.

La preghiamo di contattare al piu’ presto il servizio rent@gamesclan.it che
provvederà a darle tutte le informazioni necessarie per il pagamento ed il
rinnovo dei suoi servizi.

Rimaniamo in attesa di una sua conferma.

Grazie


premetto che ho sottoscritto un contratto con gamesclan a causa della famosa vicenga gamehosting, quindi ora dovrei usufruire del periodo rimanente del precedente contratto.

Cosa devo fare, provo a contattare il support tramite ticket?
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Old 02-07-2009, 11:19 AM   #2 (permalink)
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ora ho appena mandato una mail all'admin di gamesclan e ediamo cosa mi dicono
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Old 03-07-2009, 01:25 AM   #3 (permalink)
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punto della situazione:

prima avevo un contratto con gamehosting per un server di teamspeak da 16 slot per la durata di 6 mesi, stipulato in data 13 maggio 2009, e che quindi doveva scadere il 13 novembre 2009. Poi a causa della famosa vicenda gamehosting ho stipulato un contratto con voi visto che successivamente mi sarebbe stato aggiunto il periodo rimanente del precedente contratto con gamehosting.
Avevo anche mandato una mail all'admin di gamesclan per sapere se stipulando un contratto mensile con gamesclan dopo mi sarebbero stati aggiunti i mesi rimanenti del precedente contratto, non mi era stato detto che avrebbero aggiunto il periodo rimanente solo se il contratto con gamehosting era mensile.

Ora se possibile vi chiedo di aggiungere i 5 mesi rimantenti del contratto di gamehosting al server anche riducendo gli slot a 15 (attualmente sono 20 slot)

cordiali saluti

Maurizio
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